ಸ್ವಯಂ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಕಾರ್ ಸಲೂನ್ ಅನ್ನು ಸಿಂಪಡಿಸಿ

ಕಾರ್ ಒಳಾಂಗಣವನ್ನು ಎಳೆಯುವುದು - ಸಂತೋಷವು ಅಗ್ಗವಾಗಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಎದುರಿಸದವರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡುತ್ತಾರೆ, ಯಾಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಜನರು ಅಗತ್ಯವಾದ ಶ್ರುತಿಗಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾನು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇನೆ. ಸಂಶೋಧನಾ ವಸ್ತುವಾಗಿ, ನಾನು ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಬ್ರಿಯಾನ್ಸ್ಕ್ನಲ್ಲಿನ ಉತ್ತಮ ಆಟೋ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿಕೊಂಡೆ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶನ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಆಯ್ದ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ನಾನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇನೆ. ಆಟೋಸ್ಟೈಲ್ "ಆರ್ಟ್ಸ್ಟೈಲ್" - ಯುವ ಕಂಪನಿ, ಆದರೆ ಈಗಾಗಲೇ ವಿಭಿನ್ನ ಮಟ್ಟಗಳ ಕಾರ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗಳಿಸಿದೆ. ಅವರ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಕಾರುಗಳು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ಕಾರುಗಳ ನೂರಾರು ಯಶಸ್ವಿ ಯೋಜನೆಗಳು. ಕಂಪೆನಿಯ ಸಣ್ಣ ವಯಸ್ಸಿನ ಕಾರಣ, ಮುಖ್ಯ ತಂತ್ರವು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ.

ಎರಡನೇ ಕಂಪನಿಯು ಬ್ರಿಯಾನ್ಸ್ಕ್ನಲ್ಲಿನ ಆಟೋಮೊಬೈಲ್ ಕಂಪನಿಯಾದ ಅವೊಟೊಸ್ಟೈಲ್ ಆಗಿದೆ. ಈ ಕಂಪೆನಿಯು ಬ್ರಯಾನ್ಸ್ಕ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಸ್ವಯಂ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆದಿದೆ (10 ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ). ಹಿಂದಿನ ಕಂಪನಿಯಂತೆ, ಸ್ವಯಂ ಕಂಪೆನಿ "ಅವೋಸ್ಟಾಟಲ್" ವಿವಿಧ ಮಟ್ಟಗಳ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. "ಪಿಗ್ಗಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಕೃತಜ್ಞತೆ" ಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಆಡಳಿತ, ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಧನ್ಯವಾದ ಪತ್ರಗಳಿವೆ. ಈ ಆಟೋ-ಶಾಪ್ನ ಕಾರ್ಯಗಳು ವಿವಿಧ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿವೆ, ಶ್ರುತಿ ಕಾರುಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷತೆ ಪಡೆದಿವೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿದ ಕಂಪನಿಗಳ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಅವಲೋಕನವು ನನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಯೋಚನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಆಟೋ ಕಂಪನಿ "ಅವೋಸ್ಟೈಲ್" ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಒಂದು ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಓದುವುದು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಯಾರಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ನನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ. ಆದೇಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೂರು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ: ಆಂತರಿಕ ದುರಸ್ತಿ, ಆಂತರಿಕ ದುರಸ್ತಿ "ಮೂಲದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ" ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಬಿನ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡಿನಲ್ ಬದಲಾವಣೆ. ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಮಂದಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು (46% ರಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವವರು), ವಸ್ತುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ವಿಧದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಎರಡನೇ ಗುಂಪು ನನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆ ಮುಂದುವರೆಯಿತು.

ಈ ಗುಂಪು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ದುಬಾರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಕಾರುಗಳು, ಕಾರು ವಿತರಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮಾಲೀಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರು: "ಸಲೂನ್ನ ನಿರ್ಬಂಧದ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿ ಏನು?". ಉತ್ತರಗಳು ಕೆಳಕಂಡಂತಿವೆ:

1) ಅನುಕೂಲ. ಹಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂದರ್ಶಿಸಿದ ಕಾರು ಅವರು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಸ್ತುಗಳ ಒಂದು ಸಲೂನ್ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚರ್ಮ ಅಥವಾ ವೇಲಾರ್) ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕಿಟ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೂರಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಅನಗತ್ಯ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಓವರ್ಪೇಯ್ಮೆಂಟ್ ನೂರು ಸಾವಿರ ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ಈ ಗುಂಪು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ ಡೀಲರ್ಶಿಪ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಕಾರುಗಳ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕ್ಯಾಬಿನ್ನ ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಬಾಳಿಕೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು (ಅದರಲ್ಲೂ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸ್ಟೀರಿಂಗ್ ಚಕ್ರವನ್ನು ಚರ್ಮದೊಂದಿಗೆ ಬಿಗಿಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಚರ್ಮ ಅಥವಾ ಚರ್ಮದೊಂದಿಗೆ ಕ್ಯಾಬಿನ್ ಅನ್ನು ಬ್ರೇಸ್ ಮಾಡುವುದು) ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಲವಂತವಾಗಿ. ಕವರ್ಸ್, ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ, ಉತ್ತಮವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಅನುಕೂಲಕರವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ಲಾವೆಟರಿ ಸಲೂನ್ನ ಶುಷ್ಕ ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಟರ್ನಿಂಗ್, ಅನೇಕ ಕಾರು ಮಾಲೀಕರು ಚರ್ಮದ ಆಸನಗಳನ್ನು ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇದರಲ್ಲಿ ತರ್ಕವಿದೆ.

2) ರುಚಿಯ ವಿಷಯ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವವರ ಎರಡನೇ ಗುಂಪು ಅದರ ಕಾರಿನ ಕ್ಯಾಬಿನ್ನಲ್ಲಿನ ವಸ್ತು ಮತ್ತು ಅದರ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಅವರು ಸಂಯೋಜನೆಯ ಬಣ್ಣ ಅಥವಾ ಕೊರತೆ ತೃಪ್ತಿ ಇಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, BMW X5 ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕಪ್ಪು ಅಥವಾ ಬಗೆಯ ಉಣ್ಣೆಯ ಚರ್ಮದ ಆಂತರಿಕದೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕ್ಯಾಬಿನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನ ಬಣ್ಣ ಅಥವಾ ವಸ್ತುಗಳ ವಿಧದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು.

3) ಪ್ರೆಸ್ಟೀಜ್. ವೋಕ್ಸ್ವ್ಯಾಗನ್ ಟೌರೆಗ್ನಂತಹ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ವರ್ಗದ ಕಾರು, ಡಾರ್ಕ್ ಫ್ಯಾಬ್ರಿಕ್ ಆಂತರಿಕದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತವಾಗಿ ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಇಂತಹ ಕಾರುಗಳ ಮಾಲೀಕರು ಕ್ಯಾಬಿನ್ನ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾರಿನ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ತರುತ್ತಾರೆ.

ಸರಿ, ಅದು ಎಲ್ಲರೂ ಆಗಿರಬಹುದು. ಕಾರ್ ಟ್ಯೂನಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ನಾನು ನನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಮುಂದಿನ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ.