ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ರಂದು. ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೆಗಳ ಸರಿಯಾದ ನೋಂದಣಿ

ಇಂದು, ನಮ್ಮ ಸುತ್ತ ಇಡೀ ವಿಶ್ವದ ಪಟ್ಟಣವಾಸಿಗಳು ಬೃಹತ್ ವ್ಯಾಪಾರ ವೇದಿಕೆಯ ತೋರುತ್ತದೆ. ಜಾಹೀರಾತು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಗುಣಮಟ್ಟ, ಉಪಯುಕ್ತತೆ ಮತ್ತು ಅವಶ್ಯಕತೆಯ ಕಾಮೆಂಟ್ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಜನರು ಇರುತ್ತಾನೆ. ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಈ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಮೇಲೆ ಕಾನೂನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಇದು ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖರ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಐಟಂ ಮತ್ತೊಂದು ಬದಲಿಗೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಅಥವಾ ಬದಲಿಗೆ ಇದು ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಬರಮಾಡಿಕೊಂಡರು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅನುಮಾನ ಕಾರಣವನ್ನು

ಅನೇಕ ರಷ್ಯಾದ ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಸಮಾಧಾನ ಗಳಿಸುತ್ತವೆ ಬಿಡಲಾಗಿದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಗೊತ್ತಿರಬೇಕು. ರಿಟರ್ನ್ಡ್ ಸರಕುಗಳು, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೇವಲ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಆಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಇದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಒಂದು ವಿವಾದದ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನರ ಪಡೆಯಲು ಬಗ್ಗೆ ಬೇಸರವಾಗಿದೆ ಎಂದು, ಅವರ ನಿರ್ಣಯದ ವಂಚಿತ ಜನರು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ದಾಳಿಯನ್ನು ತಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಅವರು ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮೇಲೆ ಹಣ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪಾವತಿ ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ದಾವೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ವಿವಾದದ ಮುಂದುವರಿಕೆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ. ಈ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಈ ಹೋರಾಟ ಗೆಲ್ಲಲು ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಏಕೈಕ ವ್ಯಕ್ತಿ ಯಾರು ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಬಗ್ಗೆ ಖುದ್ದು ತಿಳಿದಿದೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಇದು ಇದರಲ್ಲಿ ಇದು ವಿಫಲವಾದ ಸುಲಭ ಒಂದು ಯುದ್ಧ ತೋರುತ್ತದೆ.

ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಅನನುವರ್ತನೆಯನ್ನು

ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಐಟಂ ಖರೀದಿಸಿ ಅದನ್ನು ವಿಷಮ ಸಂಬಂಧ ಕಂಡು ಜನರ ನಡುವೆ ಜಗಳಗಳು, ವಿಚಿತ್ರ ಸಾಕಷ್ಟು, ಕಾನೂನು ಸ್ವತಃ ಆಧಾರದ ಆಧರಿಸಿವೆ, ಅಥವಾ ಬದಲಿಗೆ, ಅವರು ಕಲ್ಪನೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ತೊದಲುತ್ತ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ "ಸರಕುಗಳ ಕೊರತೆ." ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷ ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಮರಳಲು ಎಂದು ಅರ್ಥ - ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕೇವಲ ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಅವರು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಹಾರದ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವೇಕಯುತ ಎಂದು.

Sbiva ಸರಕುಗಳ ಮಾರಾಟಗಾರ popolzovalsya ಹೊಂದಿದೆ, ಖರೀದಿದಾರ, ತನ್ನ ಕೈಯಲ್ಲೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವೇಳೆ ವರ್ತಿಸುವಂತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತು ಕೆಡುವುದಕ್ಕೆ ಇದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಕೊರತೆ ಬಹಳ ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ ಸಾಬೀತು. ಸೆಲ್ಲರ್ಸ್ ಎರಡು ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಹೊಂದಿವೆ. ಒಂದು ಮುಖವಾಡ ಒಂದು ಸಂಭವನೀಯ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಎರಡನೇ - ಚೆಕ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ, ವಿಲಕ್ಷಣ ಫಾರ್. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ಒಂದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ನಂಬಲು ಕಷ್ಟ.

ಒಂದು ಗಮನಾರ್ಹ ನ್ಯೂನತೆಯೆಂದರೆ

ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಇನ್ನೊಂದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಎಂದು ತಿಳಿಯಬೇಕು. ಇದು ಒಂದು "ಗಮನಾರ್ಹ ಅನನುಕೂಲತೆಯನ್ನು" ಎಂದು ವಿದ್ಯಮಾನ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಏಕೈಕ ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ಬಿದ್ದರೆ, ಶೂಗಳು ಬದಲಾಯಿಸಿ; ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಬಿರುಕುಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ತೊಂದರೆಗಳು ವೇಳೆ, ರಕ್ಷಿಸಲು ಕಾನೂನು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಬಾಧ್ಯತೆ. ಚೆಕ್ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಇದೆ - ಇಲ್ಲ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ವಸ್ತುಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತೊಂದು ಅಸಾಧಾರಣ ಅಡಚಣೆಯಾಗಿದೆ. ನಾವು ತಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷತೆ ಇಂದಿನ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಅರ್ಥ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಕೇವಲ ಅಭ್ಯಾಸ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ನೀನೊಬ್ಬ ಕೊಠಡಿ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಆದರೆ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಪ್ಯಾರಾ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. 5, ಕಲೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು. ಅದೇ ಕಾನೂನಿನ 18, ಸರಕುಗಳ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ನಿರಾಕರಣೆ ಕಾರಣ ಅಲ್ಲ.

ನೀವು ಹಕ್ಕಿದೆ

ವಿಷಯ ನೀವು ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಬರಲಿಲ್ಲ, ತೂಕ, 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಲೇಬಲ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮರಳಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅವರು ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಅಥವಾ ಏಕೆಂದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ದೋಷದ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಕೊಂಡ. ಅಸ್ಥಿರತೆ ಗುರುತಿಸಿ, ನೀವು ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

1. ಒಂದೇ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅದೇ ಮಾದರಿ ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಬದಲಿ ಮಾಡಿ.
2. ವೆಚ್ಚ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಹೊಸ ಮಾದರಿ ಪಡೆಯಿರಿ.
3. ಸ್ವತಃ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಿಟ್ಟು ವೆಚ್ಚದ ಕಡಿತ ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್.
4. ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಮದುವೆಯ ಹೋಗಲಾಡಿಸುವ ಖ್ಯಾತವಾದ.
5. ಸರಕುಗಳ ತಿರಸ್ಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಹಾರ, ಹಾಗೂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೊಸ ತೊಳೆಯುವ ಯಂತ್ರ ಮುರಿದು ನೀರಿನ ನಿಮ್ಮ ಅಡಿಗೆ, ಆದರೆ ನೆಲ ಮಹಡಿಯಲ್ಲಿ ದೇಶ ಕೊಠಡಿ ನೆರೆ ಕೇವಲ ಪ್ರವಾಹಕ್ಕೆ. ಈ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಅಪೇಕ್ಷಿಸಿದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಂದರ್ಭವಾಗಿದೆ. ಲೇಖನ 29 ಪ್ರಕಾರ, ಸಂರಕ್ಷಿಸುವುದರ ಗೆ ಮರಳಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬರವಣಿಗೆಯು ಒಂದು ಹಕ್ಕು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಅಡ್ಡ ಮಾರಾಟ ಸಾಧ್ಯ.

ಹೇಗೆ ಬರೆಯಲು

ಹಕ್ಕು ಬರೆಯುವಾಗ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:

1. ಕಂಪನಿ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಹೆಸರು.
2. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು.
3. ಹಕ್ಕು (ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ ದೋಷಗಳು, ಅಸ್ಥಿರತೆ) ಫೈಲ್ ಒಂದು ಕಾರಣ ಸೂಚಿಸಿ.
4. ಅಪೂರ್ವ ಸೂತ್ರವನ್ನು ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು: ಬೇರೆ ಮಾದರಿ ಮದುವೆ, ಮರುಪಾವತಿಯ, ಸವಕಳಿ ಹೊರಹಾಕಿದುದರಿಂದ ಬದಲಾವಣೆ.
5. ಹೇಗೆ ನೀವು ಋಣಾತ್ಮಕ ಮಾಡಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತೀರಿ ಹಕ್ಕು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ.
6. ನಿಮ್ಮ ಸಹಿ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕ.
7. ಒಂದು ಪ್ರತಿಯನ್ನು ರಶೀದಿಯನ್ನು.

ಫ್ರೀಸ್ಟೈಲ್ - ಹಕ್ಕು ಸಭ್ಯ ಟೋನ್, ಪ್ರಸ್ತುತಿ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬೇಕು. ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದಲ್ಲಿ ವಿಷಯ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಷ್ಟ ತರಲು, ಹಾಗೂ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು.

ಹೇಗೆ ನೀಡಲು

ವ್ಯಾಪಾರ ಪಡೆಯಲು ಸಲುವಾಗಿ, ನೀವು ಸರಿಯಾಗಿ ಹಕ್ಕು ಸೇವೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಇದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದರೆ, ನಂತರ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸಾಕ್ಷಿಗಳ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ ಇಬ್ಬರು ಸ್ನೇಹಿತರು ತರಲು. ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ತನ್ನಿ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದನ್ನು ಶಾಖೆಯ ಯಾವುದೇ ದೂರು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ನೌಕರರು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಇದು ಖರೀದಿ ಅಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೇವಲ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಷ್ಟೇ ಹಾದುಹೋಗುತ್ತವೆ. ನೌಕರ ಕೇಳುವ ಎರಡನೇ ಚಿಹ್ನೆ. ನೀವು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ ಹಕ್ಕುಸಾಧಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೇ ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಹೋಗಿ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು , ಪ್ರಮಾಣಿತ ಮೇಲ್ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ರಸೀದಿಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿ.

ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಹೋರಾಟ

ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ, ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮಾಡಬೇಕಾದುದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹಕ್ಕು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಣೆ ನೀಡಿ, ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿ.

ಧನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆದ ನಂತರ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಿ, ಸರಕುಗಳ ಮರಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿ ವೇಳೆ, ವಿತರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಮಾರಾಟದ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲೇಬೇಕು ಬಗ್ಗೆ ವರೀಸ್.

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಕೇಳಲು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.