ಶೀತಲ ಕಾಲಿಂಗ್ - ಇದು ಏನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಈ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಬಳಸಲು?

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸರ್ವತ್ರವಾಗಿ ಗೋಚರವಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಆರಕ್ಷಕರ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿರುವಾಗ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಎರಡೂ. ಜಾಹೀರಾತು ಜೊತೆಗೆ ಸಕ್ರಿಯ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ ಸರಕುಗಳ ಪ್ರಚಾರ ಚಳಿಯಿಂದ ಕರೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು. ಏನು ಹೇಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಬಳಸಲು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ?

ಫೋನ್ಸ್ ಒಂದು ದೈನಂದಿನ ಸಂಭವಿಸುವ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿವೆ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಅಥವಾ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಬೇಕು ಸಾಕು. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ ಮೊದಲ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಶೀತ ಕರೆಗಳು. ಇದು ಏನು? ದೂರವಾಣಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಖ್ಯೆ ಗಳಿಸುತ್ತಿವೆ. ಕಾಲ್ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಚಿಂತನೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಕೇವಲ 1-2 ಶೇಕಡಾ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ರಬಲ ಕೊಳ್ಳುಗರ ತಕ್ಷಣ ಆಸಕ್ತಿ ತೋರಿಸಿದರು. ಸಹಾಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಶೀತ ಕರೆಗಳನ್ನು. ಯಾವ ರೀತಿಯ ಗುಂಪಿನ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ಸಮರ್ಥ ಖರೀದಿದಾರರು?

ಒಂದು ಅಥವಾ ತಕ್ಷಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಶೇಕಡಾ ಎರಡು ಮತ್ತು ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ತಯಾರಾಗಿದ್ದೀರಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಉಳಿದ 98 ಪ್ರತಿಶತ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನಸ್ಸಿನ ಅಪರಾಧಿಗಳ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಧೀನ ಒಲವಿನ ಮಾಡಬಹುದು. ಸಂಭವನೀಯ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮೊದಲ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಸುಲಭ ಅಲ್ಲ. ಮಾರಾಟಗಾರ - ದೂರವಾಣಿ ಕೆಲಸಗಾರ, ಸಲಹೆಗಾರ - ನಿಯಮದಂತೆ, ತೀವ್ರ ಒತ್ತಡದ ಎಂದು. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಮೊದಲ ಆಕರ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಇದನ್ನು ಕರೆಗಳನ್ನು ಶೀತ ಎಷ್ಟು ಯಶಸ್ವಿ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಈ ವೇಳೆ ಒಂದು ಜಾಹೀರಾತು, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ? ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ಸಂಭಾಷಣೆ ಹೇಗೆ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಆಸಕ್ತಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ. ನಾವು ಹೀಗೆ ಎಂದು, ಕೆಲವೇ ಜನರು ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ತಯಾರಾಗಿದ್ದೀರಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲ ನಿರಂಕುಶವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಪ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದ interlocutors ಪೈಕಿ, ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿರುವ ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ಇದು ಕೇವಲ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸ್ಥಳಗಳು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಬಹುಶಃ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಈಗಾಗಲೇ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ತೊಂದರೆಯನ್ನುಂಟು ಎದುರಿಸಿತು. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಹೇಗೆ ವಿಷಯದ ಮಾತನಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆ ಕ್ರಮಗೊಳಿಸಲು ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಇದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅದೇ ಸೈಟ್ ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸುಧಾರಣೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಗತಿ ಅದನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಶೀತ ಕರೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಳೆ ಔಟ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಆಸಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಒಂದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುವ ಆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಒಪ್ಪಲಿಲ್ಲ ಯಾರು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಬೆಚ್ಚಗಿನ proring ಇರುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀಡಿದ ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಮಯ ಮಾಡಬೇಕು. ಶೀತಲ ಕಾಲಿಂಗ್, ಪ್ರತಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಟಾಕು ಮೂಲಕ ಯೋಚಿಸುವುದು ಯಾವ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ - ಇದು ಮೊದಲ ಮಾನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಸ್ವಯಂ ಚಿತ್ರಣವಾಗಿದೆ. ಸಲಹೆಗಾರ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಸಮರ್ಥವಾದಾಗ, ಇದು (ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ, ಉದಾಹರಣೆಗಾಗಿ) ಬೇರೆ ಸಮಯ ನಿಯೋಜಿಸಲು ಉತ್ತಮ. ಕ್ಷಣ ನಿಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಎಡ ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಆರಂಭಿಸಲು ಸಲ್ಲಿಸಿದ. ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಅವರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಯಾರು ಮತ್ತು ಸುಮಾರು, ಏನು ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುವುದು ತಿಳಿದಿದೆ.

ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು - ಅಲ್ಪಾವಧಿಯವರೆಗೆ ಈ ಗೀಳು nazvanivanie. ಏಕೆ? ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬೇಗನೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥ ಏಕೆಂದರೆ, ಇದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ಒಂದು ಕಾರಿನ, ಒಂದು ವಸ್ತುವಿನಂತೆ ಕೇವಲ ಕಾಣಬಹುದು ಬಯಸುವ. ಸೆಲ್ಲರ್ಸ್ ಸಹ ಮೊದಲ ಕರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು ತಿಳಿದಿರಲಿ ಇರಬೇಕು. ನೀವು ಏನು ದಿನ ಮತ್ತು ಕರೆಯಲು ಯಾವುದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಔಟ್ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು.

ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮುಂದಿನ ಪ್ರಯತ್ನವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಯೋಜನೆ ಬೇಕು. ಅರ್ಥಾತ್, ಮಾರುವವರು ಮಾಡಿದಾಗ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮಾತನಾಡಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಕರೆಯ ಸೂಕ್ತ ತಿಳಿಯಬೇಕಾಗಿದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪರಿಹಾರ ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ತಿಂಗಳು ಎರಡು ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಮೇಲೆ ಜ್ಞಾಪನೆ ಇರಬಹುದು. ಕರೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ಗಳಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ಇದು ಹೇಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರುತ್ತದೆ ಕಲಿಯಲು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ದೂರವಾಣಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ನುಂಗಲು" ಗ್ರಾಹಕ ಕೇವಲ ಒಂದು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಅಲ್ಲ ಪ್ಯಾಟರ್ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಜತೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಏಕೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದನ್ನು. ಇದು ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಅಲೆ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತನ್ನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಬಂದೆವು, ವಿವರಿಸಲು ಸಹ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟ ಸಹಾಯಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಭವನೀಯ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಇದು ಸನ್ನಿವೇಶ ರಚಿಸುವ ಗುರಿ ಇದೆ. ಗುರಿ, ಸುದೀರ್ಘ-ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಕೇವಲ ಒಂದು ಹಸಿವಿನಲ್ಲಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು.