KPIs - ಇದು ಏನು? KPI - ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್. KPI ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪರಿಣಾಮದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ KPI ಆಧರಿಸಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ರಶಿಯಾ ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿವೆ. ಅಂತಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮುಖ್ಯ ಅನುಕೂಲಗಳು - ಕಂಪನಿಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಂದು ತರ್ಕಬದ್ಧ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವು.

KPI: ಇದು ಏನು

KPI (KPIs) - ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್ (ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ - - ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು) ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ರಷ್ಯಾದ ಗೆ KPIs ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ, "ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್" ಗಾಗಿ ಇಂಗ್ಲೀಷ್ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ವಿದೇಶಿ ಮೂಲ ಧ್ವನಿ ರೂಢಿಯಿಂದ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. KPI - ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು (ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಹಾಗೂ ಯುದ್ಧತಂತ್ರದ) ಸಾಧಿಸಲು ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆ.

"ಪ್ರಮುಖ ಸಾಧನೆ ಇಂಡಿಕೇಟರ್ಸ್" ನಮಗೆ ರಚನೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಂಭಾವ್ಯ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಅವಕಾಶ. ಆಧರಿಸಿ KPI ಉದಾಹರಣೆಗಳು ನಿಯಂತ್ರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಗುರಿ ರಚಿಸಿದರು. ಈ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ: ಗುರಿ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ವೇಳೆ ಸಾಧನೆ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು "ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್" ಏನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉದ್ದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು KPI, ಆದ್ದರಿಂದ - ಅವರು ಎರಡು ಪರಸ್ಪರ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ಈ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಸಾಧಿಸಬಹುದು ಹೇಗೆ ಆಫ್ ಮುಂದಾಲೋಚನೆ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಯಾರು KPI ಕಂಡುಹಿಡಿದರು?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಕಥೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು KPIs ಜಾಗತಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ಇದು ಏನು ಮತ್ತು ಯಾವ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೇಗೆ ನೋಡಬಹುದು ಗೆ ನಿಸ್ಸಂದಿಗ್ಧವಾಗಿ ಉತ್ತರ. ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ "ಸುಲ್ತಾನ್" ಮತ್ತು meritocratic: - 19 ನೇ ರಲ್ಲಿ 20 ನೇ ಶತಮಾನದ ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ MAKS Veber ನೌಕರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಧಿಸುವ ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸಿದೆ. ಮೊದಲ ರಂದು - ಮುಖ್ಯ ( "ಸುಲ್ತಾನ್") ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು copes ಹೇಗೆ. ರ್ಯಾಷನಾಲಿಟಿ ದ್ವಿತೀಯ ಪಾತ್ರವನ್ನು, ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯ ವಹಿಸುತ್ತದೆ - ಇದು ಅಧೀನ ಕೆಲಸ ಶುದ್ಧಾಂಗವಾಗಿ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅನುಭವ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.

Meritocratic ವಿಧಾನ - ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಅಳೆಯುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಸಂಪರ್ಕದೊಂದಿಗೆ, ನಿಜವಾದ ಸಾಧನೆಗಳು ಮೇಲೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಲ್ಲಿ ಇದು. ಈ ವಿಧಾನವು ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಿದ್ಧಾಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಾವು KPI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಎಂದು ಚಿರಪರಿಚಿತವಾಗಿದೆ ಹಂತಹಂತವಾಗಿ ಹರಳುಗಳ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಒಂದು ತರ್ಕಬದ್ಧ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಿಸ್ಟಮೈಸೇಷನ್ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಿಜ್ಞಾನದ ತಿರುಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ನಂಬಲಾಗಿದೆ ಪೀಟರ್ ಡ್ರಕ್ಕರ್ ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ಆಡಿದರು. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಲಿತಿದ್ದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಗೋಲು ಇಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್ ಅಡ್ಡಲಾಗಿ ತಮ್ಮ ಕೈಗೆ ಮಟ್ಟಿಗೆ ದರದ ಅಂದಾಜು ಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಸಾಧಕ KPI

ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಖಪುಟ KPI ಧನಾತ್ಮಕ ಬದಿಯಲ್ಲಿ - ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿ ನೌಕರರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಉದ್ಯಮದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಕೆಲಸ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರ ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ ಊಹಿಸಲು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಅಧೀನ ರಚನೆಗಳ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಧಿಸುವ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತೊಂದು ಅನುಕೂಲವೆಂದರೆ KPI - ನಾಯಕತ್ವದ ವಾದ್ಯ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಅಧೀನ ಕೆಲಸ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಗುರಿ ಕೆಳಗೆ ವೇಳೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ.

ವೇಳೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮೊದಲಾರ್ಧದಲ್ಲಿ ಚಟುವಟಿಕೆ ಅಳತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಂದರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಸಾಕಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಮುಂದಿನ ಆರು ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಗುರುತಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳು ನಡೆದ. KPI ಮತ್ತೊಂದು ಧನಾತ್ಮಕ ಅಡ್ಡ - ವೃತ್ತಿಪರರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ನಡುವೆ ತಗ್ಗಿದ ಸಂಬಂಧ. ಅಧೀನ ನಡೆಸಿದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ದೋಷಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸುಧಾರಣೆ ಸಾಧನೆ - ಮೊದಲ ಕೇವಲ ಕೈಪಿಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತೋರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷಪಾತ ದೂರುವ ಮತ್ತು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು ರಿಮಾರ್ಕ್ಸ್ ಎರಡನೇ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಬಾಧಕಗಳ KPI

KPI ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಒ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್) ಭಾಷ್ಯವಾಗಿದೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸರಿಯಾಗಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಈ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯ ದೋಷವಾಗಿದೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಹೇಗೆ ಮಾನದಂಡಗಳ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರಬಿಂದುವಾಗಿರುವುದು. ಮತ್ತೊಂದು ಅನನುಕೂಲವೆಂದರೆ KPI - ಪದ್ಧತಿ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು (ಎಣಿಸಬಹುದಾದ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು) ಕಳೆಯಲು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಹಜವಾಗಿ, ದಕ್ಷತೆಯ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಟ್ಟದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಬೇಕು, ಆಗಿದೆ. ಇದು ನೌಕರರು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಮರುತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಅಗತ್ಯ ಎಂದು ಒಂದು ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ: ತಜ್ಞರು - ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು, ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ ಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಮ್ಯಾನೆಜ್ಮೆಂಟ್ ಅಧೀನ ಕೆಲಸ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿವೆ. ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ತಂಡದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಯ ನೀಡಲು ಕಂಪನಿ ತಯಾರಾದ ಇರಬಹುದು.

KPI ಅನುಷ್ಠಾನ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳನ್ನು

KPI ವ್ಯವಸ್ಥೆ ( "ಆರಂಭದಿಂದ") ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯ - ನೌಕರರು ಕಡೆಯಿಂದ ಅದನ್ನು ಕಡೆಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಧೋರಣೆ ತಡೆಗಟ್ಟಲು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕಂಪನಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಇವರ ಕೆಲಸವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿಲ್ಲ ನಂತರದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ನೌಕರರು, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ತಿಳಿಸುವ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಏಕೆ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಪದ್ಧತಿ ಮತ್ತು ಏನು - KPIs: - ಅತ್ಯುತ್ತಮ ತಂತ್ರ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಕೆಲವು ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರ ವಿವರಣೆ.

ದೋಷ ಆದೇಶವನ್ನು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಫಲಪ್ರದತೆ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ನಿಸ್ಸಂದಿಗ್ಧವಾಗಿ ಹೇರುವುದು, ಆದರೆ ಅಗತ್ಯ ಹೆಜ್ಜೆ - ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಮೊದಲಿಗರಲ್ಲಿ ಮೂಲಕ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಒಂದು ಅಧೀನ ತನ್ನ ಘಟಕದಲ್ಲಿ KPI ಆರಂಭಿಕ ಪರಿಚಯ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದೃಢಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ಸಿಇಒ ಮಾಡಬೇಕು. ವಿಶೇಷ ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಎಂದು ಅರ್ಥ ಮಾಡಬೇಕು - ಇದು ಮುಖ್ಯ ಆವಿಷ್ಕಾರ, ಮತ್ತು ಇಡೀ ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನೀತಿಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಅಲ್ಲ.

KPI ಪರಿಚಯಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಆಪ್ಟಿಮಲ್ ಟೈಮಿಂಗ್

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮೇಲಕ್ಕೆ ರ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಕಡತ ಪರಿಣಿತರು - ಪರಿಣಿತರ ನಡುವೆ KPI ಸೂಚಕಗಳು, ನಾವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವೇಳೆ ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮಟ್ಟಗಳಲ್ಲಿ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸಬೇಕು ಒಂದು ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಇಲ್ಲ. ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಮುಖ ಸಾಧನೆ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯ ಕಾಲಮಾನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ: ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ತಕ್ಷಣ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹ ಉತ್ತಮ ಪ್ರಾರಂಭಗೊಂಡ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆ ಹೇಗೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ KPI ಬಗ್ಗೆ ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಆರಂಭಿಸಲು ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟಾಗುತ್ತದೆ ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಒಂದು ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಈ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಭವಿಷ್ಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ಕಂಪನಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳು ತಿಳಿಯಲು ಸಾಕು.

ಕೆಲವು ಬಾರಿ ಪಾವತಿ ಹಳೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಮಾನಾಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು KPI ಒಂದು ಪ್ರಬಂಧ ಇವೆ. ಉದಾರೀಕರಣ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ನೌಕರ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಅವರ ಸಂಬಳ ಒಂದು ಯೋಜನೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದು ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ಸ್ವತಃ ಆಯ್ಕೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾರಣ ಲಾಭಾಂಶ ಮತ್ತು ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ನಡೆಯಲಿದೆ ಹೊಸ KPI ಕೆಲಸ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಮಾಡಬಹುದು.

KPI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸೃಷ್ಟಿಯ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, KPI ಯಾಂತ್ರಿಕ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಕೆಲಸ ಹಲವಾರು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಕೂಡಿತ್ತು. ಮೊದಲ, ಒಂದು ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯು ಸೆಟ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ರಚನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ. ಕೆಲಸ ಈ ಹಂತದ ಭಾಗವಾಗಿ ಯುದ್ಧತಂತ್ರದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಧಾರಣ ಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹಾಗೂ ಅದರಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಬಹುದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ತಮ್ಮ ಸತ್ವ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಪ್ರತಿ ಚಾರ್ಜ್ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿದಾಗ ಆ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಜಾರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಧಿಕಾರಗಳ ವಿತರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಕೃತಿ "KPIs - ಇದು ಏನು"

ಹೀಗಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಸೂಚಕಗಳು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ (ಘಟಕಗಳು) ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗುವುದು. ನಾಲ್ಕನೇ, ನೀವು (ಆದ್ದರಿಂದ ಪರಿಷ್ಕೃತ ತಂತ್ರ ಇಚ್ಛೆಪಟ್ಟರೆ) ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಐದನೇ, ಇದು ಒಂದು ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ , ನೌಕರ ಪ್ರೇರಣೆ ತಾಜಾ ಮಾನದಂಡಗಳ ವೇತನದಾರರ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮುಗಿದ ನಂತರ KPI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಚಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ಒಂದು KPI ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು

ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, KPI - ಪ್ರಮುಖ ಸಾಧನೆ ಇಂಡಿಕೇಟರ್ಸ್, ಬೇರ್ಪಡಿಸಲಾಗದಂತೆ ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ. ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಧ್ಯಯನ ಗುರಿ - ECP ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯ ಅವಶ್ಯಕತೆ. ಗುರಿ ತತ್ವಗಳಿವೆ ರೂಪುಗೊಂಡ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಒಂದು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಮಾಡಬಹುದು - ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು. ಇದು "ನಿರ್ದಿಷ್ಟ» (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ), «ಅಳೆಯಬಹುದಾದ» (ಅಳೆಯಬಹುದಾದ), «ತಲುಪಬಹುದಾದ» (ಸಾಧಿಸಬಹುದಾದ) «ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂದರೆ» (ಸಂಬಂಧಿತ), «ಸಮಯ» (ಕಾಲಮಿತಿಯೊಳಗೆ) ಗೆ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ನೀಡುವ ಕಟ್ಟಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾದ ಹಾಗೂ ಗುಣಾತ್ಮಕ KPI.

ಈ ಮಾನದಂಡಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು: "ಆಫ್ (ಅಳೆಯಬಹುದಾದ)», ಅಥವಾ «ಒಂದು ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಟಿಕೆಟ್ ಇಂತಹ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾಗುತ್ತಿವೆ ಮೊದಲ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ (ಸಂಬಂಧಿತ) ಪಟ್ಟಣದಲ್ಲಿ ಮಳಿಗೆಗಳು (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ) (ಕಾಲಮಿತಿಯೊಳಗೆ) ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆಯ ತೆರೆಯಲು ಮೂರು ವಾರಗಳ. " ಪ್ರತಿ ಗೋಲು ಇದು ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ, (ನೌಕರರು ಅಥವಾ ವಿಭಾಗಗಳಿಗಾಗಿ) ವೈಯಕ್ತಿಕ KPI ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಆಪ್ಟಿಮಲ್ ಪ್ರಮಾಣ, ಕೆಲವು ತಜ್ಞರು 6-8 ಆಗಿದೆ.

KPI ಆಟೊಮೇಷನ್

KPI ಯಶಸ್ವಿ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ಅಂಶಗಳು ಒಂದು - ಇದು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಭೂತ ಇಲ್ಲಿದೆ. ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಕಾರಣ - ಅದರ ಜೊತೆಗೆ ಕೆಲಸ ಉತ್ತಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಎಂಬುದು, ಭಾಗಲಬ್ಧ ಮಾನದಂಡಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. KPI ನಿರ್ವಹಣೆ ಹಲವು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಇವೆ. ಇಂತಹ ವಿತರಣೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅವಕಾಶಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಸ್ತಾರವಾಗಿದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಇದು KPIs ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಒಂದು ಅನುಕೂಲಕರ ನಿರೂಪಣೆಯನ್ನು (ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ರೂಪದಲ್ಲಿ). ಏನು ನೀಡುತ್ತದೆ? ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಗ್ರಹಿಕೆ ಡೇಟಾ ಐಕ್ಯತೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ತಪ್ಪಾದ ಅರ್ಥವಿವರಣೆ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಕಡಿಮೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆಯ ಆಗಿದೆ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನ ಸೂಚಕಗಳು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಇಲ್ಲದೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು (ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಬಹಳ ದೊಡ್ಡ ಸಂಪುಟಗಳನ್ನು) ಬಹು ಆಯಾಮದ ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ. ನಾಲ್ಕನೇ (ಲಭ್ಯವಿದೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮೂಲಭೂತ ವೇಳೆ), ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೌಕರರು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವಾಹಿನಿಗಳು "ಹೆಡ್ ಗುಲಾಮರ" ನಡುವೆ ಹಂಚಿಕೆ.